Wir sind für Sie da

Zuletzt aktualisiert: 28. Juli 2025
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für folgende Website: www.hsh-nahwaerme.at 

Informationen zur Konformität gemäß Barrierefreiheitsgesetz

Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz idgF zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu gestalten. Dabei wurde die Richtlinie für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2 – so weit wie möglich eingehalten.
 

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

a.     Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen:
 

• PDF- und Office-Dokumente (vor allem ältere Dokumente), die auf den Websites eingesetzt werden, sind nicht barrierefrei. Beispielsweise sind PDF-Dokumente nicht getaggt, sodass sie von Screenreader-Benutzer:innen nicht oder nur unzureichend erfasst und genutzt werden können. Damit ist das WCAG-Erfolgskriterium 4.1.2 (Name, Rolle, Wert) nicht erfüllt. Benötigen Sie Hilfe bei nicht barrierefreien Dokumenten, wenden Sie sich bitte an office@holzdiesonne.net. Wir versuchen Ihnen in diesem Fall die Inhalte so weit wie möglich in geeigneter Art und Weise zur Verfügung zu stellen.
• Videos: Videos werden vermehrt über externe Hostingprovider (YouTube, Vimeo) eingebunden. Für einige aufgezeichnete Videos fehlen die Untertitel, sodass die gesprochenen Inhalte für gehörlose Benutzer:innen nicht zur Verfügung stehen. Somit ist das WCAG-Erfolgskriterium 1.2.2 (Untertitel aufgezeichnet) nicht erfüllt. Wir planen bei der Produktion neuer Videos verstärkt Untertitel bereitzustellen.
• Spamschutz/Recaptcha: Wir benötigen zur Absicherung vor Spam und Massen-E-Mails für unsere Kontaktformulare eine sogenannte „ReCaptcha“-Funktion. Diese ist nicht barrierefrei, da hier eine Aufgabe gelöst werden muss. Damit ist das WCAG-Erfolgskriterium 3.3.8 (Zugängliche Authentifizierung) nicht erfüllt. Sollten Sie ein Formular durch die Funktion nicht nutzen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an office@holzdiesonne.net oder rufen Sie uns unter 04212 30880
  an.
• Text-Kontrast aufgrund CI: Text- und Hintergrundfarben, die aus CI-Vorgaben abgeleitet wurden, erzielen nur teilweise den geforderten Farbkontrast. Dadurch ist das WCAG-Erfolgskriterium 1.4.3 (Kontrast Minimum) nicht zur Gänze erfüllt.
• Slider und Akkordeons: Die Navigationselemente der Slider- und der Akkordeon-Elemente sind nicht mit der Tastatur ansteuerbar. Damit ist das WCAG-Erfolgskriterium 2.1.1 (Tastatur) nicht erfüllt. Die Bedienbarkeit mittels Tastatur wird soweit möglich im Zuge des nächsten Website-Relaunches angestrebt.
• Fokus-Reihenfolge: Der Tastaturfokus weicht in wenigen Fällen von der logischen Reihung ab. Somit ist das WCAG-Erfolgskriterium 2.4.3 (Fokus-Reihenfolge) nicht erfüllt. Die logische Fokus-Reihenfolge wird soweit möglich im Zuge des nächsten Website-Relaunches angestrebt.
   

b.     Unverhältnismäßige Belastung:

Aus wirtschaftlichen und organisatorischen Gründen ist es derzeit noch nicht möglich, ältere PDF-Dokumente und Office-Dokumente (etc.) barrierefrei zu gestalten.
Videos (Audiodeskription aufgezeichnet): Die Bereitstellung der geforderten Audiobeschreibungen können wir für die Vielzahl an Videos nicht leisten. Damit ist das WCAG-Erfolgskriterium 1.2.5 (Audiodeskription aufgezeichnet) nicht erfüllt. Wir sind der Ansicht, dass die Behebung eine unverhältnismäßige Belastung im Sinne der Barrierefreiheitsbestimmungen darstellen würde.
 

c.     Die Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften:

Auf der Website sind ältere Dokumente und Inhalte verfügbar, die nicht barrierefrei sind. Da diese vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht worden sind, sind sie vom Barrierefreiheitsgesetz ausgenommen, und es ist bei diesen derzeit keine umfassende Änderung geplant. Auf der Website sind Dokumente und Inhalte von Drittanbietern, die von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert werden, enthalten. Für diese Inhalte Dritter kann bezüglich Vereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen keine Aussage getroffen werden. Sie sind daher ebenfalls von den Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes ausgenommen.
 

Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 28. Juli 2025 erstellt.

Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem BaFG erfolgte in Form eines Selbsttests nach WCAG 2.2. Überprüft wurden folgende Seiten: Startseite und sämtliche Unter- bzw. Detailseiten.

Feedback und Kontaktangaben

Unsere Website wird laufend verbessert. Dabei sind uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen. Sollten Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen, die Sie bei der Benutzung behindern bzw. einschränken, bitten wir Sie, uns dies an folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen: office@holzdiesonne.net. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie ehestmöglich kontaktieren.

Marktüberwachungsbehörde

Zur effektiven Kontrolle der Einhaltung der Verpflichtungen ist eine Marktüberwachung vorgesehen, die durch das Sozialministeriumservice durchgeführt wird. Die Kontaktdaten der zuständigen Marktüberwachungsbehörde lauten: marktueberwachungbafg@sozialministerumservice.gv.at.